Garantie satisfait(e) ou remboursé(e)

 

Une garantie satisfaction illimitée dans le temps ?

Une exclusivité Beauté Secrète !

 

Bien au delà des 14 jours règlementaires, Beauté Secrète accepte les retours d'articles sans limite de temps *. Vous pouvez ainsi sereinement essayer vos dessous chez vous et prendre le temps de décider quels sous vêtements vous souhaitez garder et quelles pièces de lingerie vous souhaitez retourner.

 

Cette garantie est particulièrement intéressante dans les cas suivants :

  • Pour la lingerie mariage, vous pouvez anticipez vos achats dès qu'une parure vous plaît et l'essayer ensuite tranquillement avec votre robe de mariée chez la couturière.
  • Pour les cadeaux lingerie, vous pouvez anticiper vos achats pour être sûr d'être livré à temps, notamment dans les périodes tendues comme la Saint Valentin, Noël et la Fête des Mères.

 

* Quelles sont les conditions et limites ?

  • Pour une demande de retour formulée dans le mois suivant la livraison de votre colis, vous pouvez demander aussi bien un échange, qu'un avoir ou un remboursement.
  • Pour une demande de retour formulée au delà d'un mois, vous pouvez demander un échange ou un avoir, mais pas de remboursement.
  • Concernant l'état des articles, ils doivent être comme neufs et munis de leurs étiquettes, ainsi qu'expliquer dans la procédure de retour et d’échange.

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