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Protección de Datos

Informatica y libertades / Protección de datos personales
Nuestro número de declaración CNIL es 1529389

Gracias por visitar nuestra tienda de internet. Esta sección tiene la intención de informarle sobre el procesamiento de sus datos personales cuando usa nuestro sitio web. Sus datos personales son cualquier información con la que puede ser identificado personalmente.

1) Datos y contactos del responsable

La cabeza 1a del tratamiento de datos personales en esta tienda de internet es, como se define en el RGPD: ESPRIT SARL GRENADINE 14 rue Gustave Eiffel 91230 Montgeron, e-mail: serviceclients@mesdessous.fr

1b Este sitio web utiliza SSL (Secure Socket Layer) o TLS (Transport Layer Security) para asegurar y proteger la transmisión de datos personales como su información de contacto, su pedido ...

Se puede determinar un sitio que tiene un sistema de encriptación SSL por la cadena "https: //" en la barra de navegación y / o el símbolo del candado en el mismo bar.

2) Recopilación de datos al navegar por nuestra tienda de internet

Cuando se realiza sólo con la consulta de nuestra tienda de internet, es decir, si no se registra o no proporciona información adicional o hacer un pedido, sólo vamos a recoger los datos transmitidos por su navegador a nuestro servidor. Los datos recopilados en el caso de una consulta simple son, por lo tanto, los siguientes:

El navegador utilizado
La fecha y hora de acceso al sitio y su nombre
La dirección IP utilizada
La cantidad de datos enviados
El origen de la fuente (sitio web, boletín informativo ...) de donde ha sido llevado a nuestra tienda en línea
El sistema operativo de su computadora, tableta, teléfono con el que consultó la tienda.
El tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con la regulación llamada "RGPD"

3) Cookies

Las cookies ayudan a mejorar su experiencia de navegación. Este es un archivo de texto guardado por su navegador en el disco duro de su computadora. Algunas cookies se eliminan después de cerrar el navegador, otros se almacenan y permiten que nosotros (y nuestros socios para reconocer su navegador en su próxima visita a nuestra tienda web. Estas galletas registro y procesan los datos personales de los datos del usuario, tales como el navegador o la localización de IP. cookies almacenadas más allá del período de la navegación son sin embargo, sólo durante un período predeterminado y luego se eliminan.

Nuestros socios de marketing y publicidad nos permiten ofrecerle un sitio más funcional que satisfaga sus necesidades. Estos socios están obligados a registrar cookies de dicho tercero para mejorar la experiencia de navegación en nuestra tienda. Su navegador le permite aceptar o rechazar cookies individuales o grupales.

4) Cuenta de cliente.

Sus datos personales se recopilan y procesan a través de un formulario de registro. Puede consultar y / o modificar estos datos en cualquier momento con el formulario de su cuenta. También puede solicitar la eliminación de su cuenta mediante el envío de un correo electrónico a: serviceclients@mesdessous.fr. Los datos de su cuenta (dirección, teléfono ...) se utilizan para poder transmitirle el pedido. Estos datos se mantienen en consideración de períodos de retención impositiva y comercial. Con su consentimiento, pueden ser retenidos más allá de estos tiempos y como se indica a continuación.

5) Usar tus datos para fines de prospección


Si se suscribe a nuestro boletín de noticias, correos electrónicos sobre nuestros productos, nuestras operaciones comerciales le serán enviadas regularmente. En este caso, los datos personales son su dirección de correo electrónico. Al suscribirse al boletín informativo, registramos la dirección IP, la fecha y la hora de registro para que podamos rastrear cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en una fecha posterior. Los datos que recopilamos al suscribirnos a nuestro boletín se utilizarán exclusivamente con fines publicitarios y a través de nuestro boletín. Puede darse de baja del Boletín en cualquier momento a través del enlace proporcionado o enviando un mensaje al controlador mencionado anteriormente. Después de darse de baja, su dirección de correo electrónico será eliminada inmediatamente de nuestra lista de correo a menos que usted haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o que se haya proporcionado un uso legal adicional en esta declaración.
6) Procesamiento de datos y comandos
6.a Para el procesamiento de su pedido, trabajamos con proveedores de servicios que nos permiten ejecutar el contrato. Algunos datos personales se transfieren a ellos de la siguiente manera:
Para enviar su pedido a su lugar de retiro, le transmitimos a la empresa de transporte (LA POSTE) los datos personales estrictamente necesarios para la entrega de su pedido.
En cuanto al pago, solo transmitimos los datos personales necesarios para la ejecución de este.

6.b Uso de proveedores de servicios de pago

- Paypal
En caso de pago con PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, enviamos sus datos de pago a PayPal (Europa) S.a.r.l. y Co., S.C.A., 22-24 Royal Boulevard, L-2449 Luxembourg (en lo sucesivo, "PayPal"). La transferencia se realizará de conformidad con el Artículo 6 (1) (b) del GDPR solo en la medida necesaria para el procesamiento de los pagos.

PayPal se reserva el derecho de realizar comprobaciones de crédito para los métodos de pago con tarjeta de crédito a través de PayPal. A tal fin, los datos de su pago pueden enviarse a las oficinas de crédito en interés legítimo de PayPal para determinar su solvencia de conformidad con el Artículo 6 (1) (f) GDPR. Para obtener más información sobre la política de protección de datos y los burós de crédito utilizados, puede consultar la declaración sobre la protección de datos personales de PayPal.

7) Solicitud de evaluación

- Calificación por Trustpilot
Puede dar su consentimiento para la evaluación del servicio que le hemos brindado. Si este es el caso, su dirección de correo electrónico se enviará a la plataforma de evaluación de Trustpilot, Pilestraede 58, 5 ° piso, DK-1112 Copenhagen K, Dinamarca. Trustpilot le enviará un correo electrónico para evaluarnos.

8) Marketing digital

Nuestro sitio utiliza el programa de publicidad en línea "Google AdWords" y, en este contexto, el seguimiento de conversiones de Google LLC, 1600 Parkway Amphitheatre, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). Utilizamos la oferta de Google Adwords, incluidas sus técnicas de inserción publicitaria (Google AdWords) en sitios web de terceros para publicitar nuestros productos y ofertas. Los datos recopilados nos permiten determinar el éxito de nuestras diversas campañas publicitarias. El objetivo es mostrarle los anuncios correspondientes a su perfil con un cálculo del costo publicitario adaptado.
La cookie de seguimiento de conversiones se activa cada vez que un usuario hace clic en un anuncio de AdWords que muestra Google. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su sistema informático. Estas cookies generalmente caducan después de 30 días y no se utilizan con fines de identificación del usuario. Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie aún no ha caducado, nosotros (y Google) podremos determinar que hizo clic en el anuncio y que él entonces redireccionado al sitio web correspondiente. Las cookies son diferentes para cada cliente de Google AdWords y, por lo tanto, no pueden ser rastreadas por los sitios web de otros clientes de AdWords. La información recopilada mediante la cookie de conversión se usa para generar métricas de conversión para los clientes de AdWords que optan por el seguimiento de conversiones. Estos clientes obtienen la cantidad total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y luego fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversión. Sin embargo, no reciben ninguna información que permita la identificación precisa de los usuarios.
Si no desea participar en el seguimiento, puede bloquear este uso deshabilitando la cookie de seguimiento de conversiones de Google en la configuración del usuario de su navegador de Internet. No se integrará en las estadísticas de seguimiento de conversiones.
Usamos Google Adwords de acuerdo con el Artículo 6 (1) (f) RGPD, específicamente en nuestro interés legítimo en publicidad dirigida.
Google LLC, con sede en los Estados Unidos, participa en el Escudo de privacidad de la UE, cuyo objetivo es garantizar la protección de los datos personales que se transfieren de un Estado miembro de la Unión Europea a EE.UU.
Puede desactivar permanentemente las cookies de publicidad configurando su navegador de Internet en consecuencia o descargando el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace:
Tenga en cuenta que, en caso de inhabilitar estas cookies, algunas funciones del sitio web pueden estar limitadas o no pueden ser utilizadas.

9) Servicio de análisis web

- Google Analytics
Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU. ( "Google"). Google Analytics utiliza pequeños archivos de texto almacenados en su computadora ("Cookies"), lo que nos ayuda a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio. La información generada por la cookie sobre el uso del sitio web (incluida la dirección IP abreviada) normalmente se transmite y almacena en un servidor de Google ubicado en los Estados Unidos.
Este sitio usa Google Analytics exclusivamente con la extensión "_anonymizeIp ()". Esta extensión garantiza la anonimización de la dirección IP acortando y, por lo tanto, excluye cualquier enlace personal y directo con el usuario.
Debido a la extensión, Google acortará su dirección IP en los Estados Miembros de la Unión Europea o en los estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo excepcionalmente es posible que la dirección IP completa sea reenviada a un servidor de Google en los Estados Unidos antes de que también sea abreviada. En este caso, el procesamiento de los datos se lleva a cabo de conformidad con el Artículo 6 (1) (f) en nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento del usuario y con fines de optimización y comercialización.
Google utilizará esta información en nuestro nombre para analizar su uso del sitio web, compilar informes sobre su actividad y proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web. La dirección IP anónima transmitida por su navegador como parte del servicio Google Analytics no se compara con otros datos que posee Google.
Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador. En este caso, es posible que no pueda usar todas las características de este sitio web.
También puede evitar que Google la recolección y procesamiento de datos sobre el uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) que es generada por la cookie antes mencionado instalar el plugin para el navegador disponible en el siguiente enlace:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Como una alternativa al navegador o plug-in para navegadores de dispositivos móviles, por favor haga clic en el siguiente enlace para configurar una cookie de exclusión (o exclusión) evitará cualquier futura colección de datos por parte de Google Analytics (esta cookie de exclusión sólo funciona para ese navegador y sólo para esta área, por lo que si se eliminan las cookies en el navegador, tendrá de nuevo en este enlace.)
deshabilitar Google Analytics
Google LLC, con sede en los Estados Unidos, participa en el Escudo de privacidad de la UE, cuyo objetivo es garantizar la protección de los datos personales que se transfieren de un Estado miembro de la Unión Europea a EE.UU.
Este sitio web también utiliza Google Analytics para el análisis cruzado de flujos de visitantes, independientemente del dispositivo de uso y a través de una identificación de usuario. Puede deshabilitar el análisis cruzado del flujo de visitantes desde su cuenta de cliente en "Mis datos" y luego "Datos personales".

10) Retargeting, remarketing y recomendación de publicidad


Bing Ads (Microsoft Corporation)
Esta página web utiliza el seguimiento de conversiones de tecnología "Bing Ads" Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, Estados Unidos). Si accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Bing, se coloca una cookie de "Bing Ads" en su computadora.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el sistema de su computadora. Estas cookies normalmente caducan después de 180 días y no se utilizan con fines de identificación del usuario.
Si el usuario visita ciertas páginas de este sitio web y la cookie todavía no ha caducado, por nosotros (y Microsoft) seremos capaces de determinar que el usuario ha hecho clic en el anuncio y que tiene luego se redirige al sitio web correspondiente (página de conversión). La posible el procesamiento de datos se lleva a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) RGPD nuestro interés legítimo en la comercialización eficaz.
Los datos recogidos con la cookie de conversión se utiliza para generar las estadísticas de conversión, es decir, para el número de usuarios que acceden a una página de conversión después de hacer clic en un anuncio. Podemos conocer el número total de usuarios que se redirigen a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones después de hacer clic en nuestros anuncios. Sin embargo, no recibimos ninguna información que identifique personalmente a los usuarios.
Microsoft Corporation, con sede en los Estados Unidos, participa en el Escudo de privacidad de la UE, cuyo objetivo es garantizar la protección de los datos personales que se transfieren desde un Estado miembro de los Estados Unidos. la Unión Europea a los Estados Unidos.
Si no desea participar en el seguimiento, puede bloquear este uso inhabilitando la cookie de seguimiento de conversiones de Bing Ads en la configuración de usuario de su navegador web. No se integrará en las estadísticas de seguimiento de conversiones. También puede utilizar la página de exclusión para los consumidores de la UE () para verificar si su navegador utiliza cookies de publicidad de Microsoft y, de ser así, deshabilitarlas.

Este sitio web utiliza la tecnología de Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 París, Francia ("Criteo"), para recopilar, registrar y evaluar de forma anónima y, mediante cookies (archivos de texto), la información sobre el comportamiento de visitante de navegación del sitio web. Esta información se procesa de acuerdo con el Artículo 6 (1) (f) GDPR en nuestro interés legítimo en la inserción de un anuncio personalizado.
Criteo utiliza un algoritmo para analizar el comportamiento de navegación de los usuarios y luego puede publicar recomendaciones de productos específicos en forma de banners publicitarios personalizados en sitios de terceros (editores). Los datos recopilados por la cookie no se utilizan de ninguna manera para identificar personalmente al visitante de este sitio web y no se produce ningún uso o transmisión a terceros.
Si desea oponerse a la recopilación de estos datos, así como a la creación de perfiles de usuario seudonimizados, lo invitamos a utilizar la cookie de exclusión brindada para este fin y disponible aquí: https://www.criteo.com/ es / privacidad /

Seguimiento de audiencia de píxeles de Facebook
Este sitio utiliza Facebook Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. ("Facebook") que rastrea las acciones tomadas por las personas en su sitio web tras la publicación de un anuncio. . Sin embargo, los usuarios deben dar su consentimiento expreso para el uso de esta herramienta, que está diseñada para evaluar la efectividad de la publicidad de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, y para optimizar los futuros esfuerzos publicitarios.
La información recopilada es anónima y no nos da ninguna indicación de la identidad de los usuarios.
Sin embargo, estos datos son grabados y procesados ​​por Facebook y, por lo tanto, hacen posible vincular al perfil de usuario correspondiente. De acuerdo con la política de uso de datos (), Facebook también puede usar estos datos para sus propios fines publicitarios.
Puede permitir que Facebook y sus socios publiquen avisos dentro y fuera de Facebook. En este caso, se usará una cookie en su computadora. Este tipo de procesamiento de datos solo puede tener lugar de conformidad con las disposiciones del Artículo 6 (1) (a) GDPR en el caso de consentimiento expreso previo.
El consentimiento para usar el píxel de Facebook solo puede ser otorgado por usuarios mayores de 13 años. Si eres más joven, pídele permiso a tu representante legal.
Facebook Inc, con sede en los Estados Unidos, participa en el Escudo de privacidad UE-EE.UU., Cuyo objetivo es garantizar la protección de los datos personales que se transfieren desde un Estado miembro de la Unión Europea a EE.UU.
Puede desactivar permanentemente el uso de cookies en su computadora configurando su navegador de Internet para garantizar que las cookies ya no puedan guardarse en su computadora en el futuro y / o que se eliminen las cookies ya registradas. La desactivación de todas las cookies, sin embargo, puede alterar la funcionalidad de nuestras páginas web y / o evitar su ejecución.
Finalmente, también puede desactivar el uso de cookies por parte de terceros, como Facebook, en el sitio web de Digital Advertising Alliance: remarketing de Google AdWords.
Nuestro sitio web utiliza las funciones de Remarketing de Google AdWords para mostrar anuncios de este sitio web en los resultados de búsqueda de Google o en sitios web de terceros. El proveedor es Google LLC, 1600 Parkway Amphitheatre, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google").
Con este fin, Google utiliza una cookie colocada en el navegador de su dispositivo y, gracias a una identificación de cookie anónima y basada en su investigación previa, podrá ofrecer publicidad dirigida. El procesamiento de los datos se realiza de conformidad con las disposiciones del Artículo 6 (1) (f) en nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestro sitio web.
Estos datos solo se procesarán más si acordó con Google que su historial de navegación en Internet y las aplicaciones de Google pueden vincularse a su cuenta de Google y a la información de su cuenta. Google se puede usar para personalizar los anuncios que ves en Internet. En este caso, si ha iniciado sesión en Google cuando visita nuestro sitio web, Google usará sus datos con Google Analytics para crear y definir una lista de objetivos para el remarketing cruzado. Google realizará una verificación cruzada temporal de sus datos personales con los datos de Google Analytics para formar grupos de objetivos.
Finalmente, tenga en cuenta que puede configurar su navegador para que esté informado de la presencia de cookies y la posibilidad de decidir individualmente su aceptación o exclusión, y esto caso por caso o de forma más general. Si no se aceptan cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede ser limitada.
Google LLC, con sede en los Estados Unidos, participa en el Escudo de privacidad UE-EE.UU., Cuyo objetivo es garantizar la protección de los datos personales que se transfieren de un Estado miembro de la Unión Europea a EE.UU.

11) Derechos de la persona involucrada


Las normas de protección de datos aplicables le otorgan derechos (derechos de información e intervención) frente al controlador, que le informamos a continuación:
• Derecho de acceso a la información (sección 15 RGPD)
• Derecho de rectificación (sección 16 RGPD)
• Derecho a borrar o "Derecho a ser olvidado" (sección 15 GDPR)
• Derecho a la limitación del tratamiento (sección 18 GDPR)
• Derecho a la información (sección 19 RGPD)
• Derecho a la portabilidad de datos (sección 20 GDPR)
• Derecho a revocación del consentimiento otorgado (Artículo 7 (3) GDPR)
• Derecho de queja